第一:保证网站服务器稳定是基础。
网站的用户肯定受不了一个网站打开速度慢,而且今天能够打开,明天又打不开,这样的网站肯定不能够让用户忠诚,就算是老用户也会对你的网站失望,而转投其他的网站了,可见网站的稳定性是多么的重要,觉得这是一个网站能够成功的基石,如果基石不稳定,其它的神马都是浮云了!
第二:网站要有实质性的内容
要想提高网站用户忠诚度,首先要做的就是让网站有料。所以在更新的文章内容上要争取原创,有实质性的内容。切不可复制粘贴。即便是伪原创也要让访客觉得读了有收获。如果你网站的内容都是在网络上采集而来的,而且这些采集的内容在网络上一搜索又是一大堆,那么你的网站内容再多,那也都是垃圾内容,对于用户来说没有一点帮助,这怎么能够培养用户的忠诚度呢?网站的内容就好象人体的肌肤,只有肌肤的存在才会让一个人变得丰满起来,要不然就是简单的骨架,谁又会喜欢呢?网站的内容一定要对用户有所帮助,让他们能够在你的网站上学到知识,这才是培养用户忠诚度的关键!
第三:让用户持续了解新东西。
即用户对持续学习的需求。一是用户主动的询问,另一种是用户被动的接受。用户会对帮助他们学到新东西的网站会非常感激,所以网站的运营者首先应该是这个行业的专家,并且要不断的学习,不断把你知道的东西告诉你的用户,回答你的用户提到的有关问题,让你的用户不断学到新东西。
第四:提高网站的互动功能。
在页面增加客服解答窗口,增加这个的原因主要是增加用户体验。有利于访客不明白的地方得到及时性解答,这样也可以方便的和客户进一步沟通,这样可以卖服务提高访客对网站和产品的好感。
第五:网站设计美观简洁且要符合用户体验性
一个网站设计不要太业余,专业的网站就应该有专业的设计,当然这个设计不仅仅要体现在美观上,更重要的还要体现对于用户体验性的设计,如果你做的是中文网站,那么就要按照国人的使用习惯进行设计,如果你做的外贸网站,那就要按照相应的国家用户使用习惯来设计,做到差异化,这也是提高网站用户忠诚度的一个有效方法!