网站如何获得用户的信赖

网上购物不能面对面的沟通，用户既看不到产品的实物，也看不到卖产品的人，这就需要我们的网站去建立信任感。无论是新站还是老站，给用户足够的信任感是网络营销开始的第一步。今天从几个方面给大家分享做一个让用户信任的网站需要注意的事项。这些只是个人的观点，欢迎大家指正。

　第一、内容专业性：有些网站不提供太多的文字内容，只是产品类信息或者软件类介绍，产品类的站应该放上足够多的产品和相关材料、产地等详细信息，排版要整齐，最好放上用户评论。而软件类的站点图片处理要足够漂亮，重点是放上客户案例。除了上边两点，最多的就是新闻资讯类的综合站点了，这类网站利用CMS一不留神就会做成小门户，不要紧，只要有足够的内容去填充，这些内容不可能全部自己添加，所以，想法让用户产生一部分，采集一部分，自己添加一部分。采集的内容不要伪原创，做到对用户有实际帮助。

　第二、网站专业性：俗话说“人靠衣装佛靠金装”，一个能能让用户信任的网站首先必须做到专业，给用户的第一印象非常重要，这里的专业性并不是要求你非得做出一个门户站来，而是要求在颜色搭配合适，版块不能牵强，没有错别字，无错误链接，图片显示正常等，颜色最好在三色系内，太多的颜色就给用户杂乱的感觉;内容上最好别乱采集，读起来仿佛古文似的。还有一点很重要，如果内容没那么多，就做个功能简单点的站，不要弄个CMS去牵强拼凑，简单的网站并不代表不专业。

第三、第三方认证：网站上文案无论怎么写，毕竟都是自己说自己好，而如果有第三方的认证，用户就更加容易相信，如果我们有第三方资质认证的话，最好都放在网站上，可以单独建立一个页面去展示，这些认证包括多方面的，比如支付宝或者网银在线支付授权使用的LOGO、营业执照、获奖证书、媒体对网站的报道等。这些认证最好能做个链接，用户点记的时候可以直接顺着链接去查看。第三方的认证对于提高网站转化率十分有帮助。因为用户看到这个时候，对你网站的信任感就会大大增加。这些第三方的认证也不是一朝一夕就能完成的，需要长期去累积。